¡Hola Hosteler@s! Ha llegado la Inteligencia Artificial, han llegado los smartphones más inteligentes que nunca, las criptomonedas e incluso están en ciernes el metaverso. La tecnología ha llegado para quedarse, pero ¿y tu restaurante qué? ¿Ha evolucionado? Hoy te hablamos de la tecnología en restaurantes: la clave para los restaurantes modernos.
Hay que saber adaptarse a los nuevos tiempos. Quien no lo haga, nos guste o no, seguramente no sobrevivirá. Ya sabes que en Avocaty trabajamos la tecnología en restaurantes con una aplicación para que puedas tener tu menú con código QR disponible para tus comensales. Con innumerables ventajas para tu restaurante.
La importancia de la tecnología en restaurantes en la experiencia del cliente
Si para algo es importante la tecnología en restaurantes es para mejorar la experiencia del cliente. Poder hacer un servicio mejor adaptado para ellos, reduciendo los tiempos de espera, la manera de solicitar los platos, etc.
La tecnología permite ofrecer un servicio rápido, personalizado al máximo y que permita que tu restaurante sea mucho más eficaz en todos los sentidos. También se consigue que tu equipo en sala o en cocina sea más productivo permitiendo reducir los tiempos de servicio. Esto es rentable lo mires por donde lo mires.
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Las principales tecnologías en restaurantes
Si tenemos que hablar de las tecnologías actuales y futuras para restaurantes el abanico es amplio y cubre distintos aspectos en la gestión de tu restaurante.
Unas están más enfocadas a la propia gestión de tu local mientras que otras dan más la cara hacia tu cliente. Vamos a ver algunas de las tecnologías que se van imponiendo en el mundo de la restauración.
Menús digitales y códigos QR
Los menús digitales como es el caso de los que puedes tener gracias a Avocaty hacen que tu menú esté accesible con mas rapidez, mejor presentación y otra serie de ventajas para tu local.
Por ejemplo, puedes cambiarlo en un sencillo click, para adaptarlo a fechas concretas como la Navidad o a las terrazas de verano por citar sólo algunos momentos.
También hace que puedas retirar platos en cualquier momento por falta de existencias o simplemente porque necesitas dar salida a otros platos.
Frente a estas modernas funcionalidades un menú tradicional en carta física no puede competir, lo mires por donde lo mires.
Por no hablar de la mejor visibilidad de tu carta que pueden tener tus clientes. Cómodamente en sus propios dispositivos, con imágenes de calidad e información completa de los ingredientes, alérgenos, etc.
Tecnología en restaurantes para pago sin contacto
Otra de las tecnologías que más evolucionado en los últimos tiempos en el mundo de la restauración son las opciones de pago on line y sin contacto. No sólo es más cómodo para tus comensales, también tiene sus ventajas para tu restaurante. Permite un mejor control, evitar manejar dinero físico que puede suponer un problema y mejorar y mucho la experiencia de tus clientes.
En este sentido en Avocaty hemos lanzado AvocatyPay con una serie de ventajas para tus clientes y para tu negocio.
Análisis de datos y CRM
El análisis de datos y la gestión de relaciones con los clientes (CRM) son una tecnología en restaurantes que permite tomar mejores decisiones.
En la actualidad los datos esenciales para comprender mejor las preferencias de los clientes y personalizar el servicio.
Las soluciones de CRM permiten recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los clientes. Esto facilita por ejemplo optimizar tus campañas de marketing o poner en marcha programas de fidelización que tengan éxito.
Sólo un restaurante que sea capaz de implantar este tipo de procesos aumentará y mucho su ventaja frente a la competencia. Implantar este tipo de tecnología en restaurantes para el proceso de los datos es el futuro inmediato.
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La Inteligencia Artificial en el restaurante
Sin duda has oído hablar de la Inteligencia Artificial, ¿Quién no? La tenemos hasta en la sopa (esperamos que no en la de tu menú del día, jeje).
Es comprensible que en muchos casos haya dudas sobre cómo aplicar la IA en un restaurante. Pero las opciones son infinitas y sin duda veremos cómo surgen nuevos usos en los próximos meses y años.
Para ponértelo fácil en Avocaty ya nos hemos adelantado y una de nuestras funcionalidades es precisamente utilizando Inteligencia Artificial. Y es que con ella puedes hacer unas recomendaciones de platos mucho mejor adaptados a cada uno de tus clientes.
¿El resultado? Pues que las posibilidades de que tu cliente quede más contento y satisfecho aumentan exponencialmente.
Como puedes ver las posibilidades de aplicar la tecnología en restaurantes son enormes. Y en Avocaty te lo ponemos un poco más fácil para que comiences a aprovecharte cuanto antes y diferenciarte de tu competencia.
